Quem somos

É uma loja virtual que vende os proprios produtos e tambem centenas de lojas cadastradas parceiras, o site auxilia e-consumidores no momento da compra, listando alternativas de lojas e o menor preço do mercado, cupons e promoções que não teria buscando no google. Os usuários podem encontrar, por meio dessa busca diverso produtos. Como indicamos e geramos muitos acessos para as lojas, conseguimos descontos maiores que ir diretamente no google

Não. Os serviços de busca e comparação de preços do site são totalmente gratuitos.

Sim, o site também vende seus proprios produtos, fique atento nas descrições de cada produto. E tambem temos outro serviço que é listar as lojas cadastradas e mostrar o melhor preço, portanto, questões de valores de produtos, entregas e descontos são de total responsabilidade da loja parceira. E quando for nosso produto, é conosco.

Há diversas formas de buscar um produto. Nosso site é divido em categorias e subcategorias de produtos, que vão de eletrônicos a livros. Basta clicar nos menus 

Sim. Porém apenas para produtos que seja de nosso estoque. Estoque dos parceiros o Loja DK apenas disponibiliza as ofertas das lojas cadastradas em nosso site em tempo real

Se você não encontrou é porque o produto desejado não está disponível nas lojas anunciadas enem conosco, porém, fale com a gente por chat ou Whatsapp e providenciamos pra você o produto que você procura mais barato da internet.

Assim você pode salvar produtos nos favoritos e sempre acompanhar ele no site ou pedir pra receber emails e entrar em grupos

Na página inicial na parte superior clique em “Login” e depois em “Esqueci minha senha e informe o seu e-mail. Em instantes você receberá a senha cadastrada

Efetue o login da sua conta e na página do seu perfil acesse a opção “Alterar Senha”.

O  DK não possui controle do estoque das lojas cadastradas, apenas de nossa loja, ou seja, a responsabilidade é do lojista que vc selecionou na compra. Você deve entrar em contato conosco e informar o produto e loja sem estoque para te indicarmos outras lojas

Não, infelizmente o DK não tem suporte para ajuda-lo(a). Nesses casos o usuário tem que entrar contato com a loja que efetuou a compra e verificar as informações sobre a entrega do produto. Mas Podemos guia-lo como fazer isso. Caso você tenha comprado produtos de nosso estoque, sim nós conseguimos te dar suporte.

O DK possui um sistema de atualização diária, porém, podem ocorrer divergências nos preços informados. Não temos como monitorar o exato momento em que a loja efetua alteração nos seus preços. A loja pode alterar seu preço após nossas atualizações e/ou a qualquer momento, ou seja, conforme as informações são encaminhadas pelos lojistas os valores das ofertas são alterados. A definição dos preços é responsabilidade da loja, o Dinka apenas anuncia os produtos. Saiba ainda que essas diferenças de preços, não representam mais de 1 % dos mais de 3,5 milhões de preços que divulgamos.

Como o DK também é uma loja e uma empresa que indica outras lojas, esses detalhes podem variar de acordo com o produto. As formas de pagamento mais comuns nas lojas são cartão de crédito e boleto bancário.

O Alerta de Preços é um dos recursos exclusivos para auxiliar nosso consumidor a comprar o produto desejado na hora certa. Você receberá um aviso, por e-mail, quando o produto alcançar o preço que deseja pagar. Para habilitar esse serviço, é preciso ser cadastrado no site DK

Sim. O Gráfico de Preços informa as variações de preços dos produtos nos últimos meses.

Nós só trabalhamos com as melhores e mais confiáveis lojas de e-commerce do mercado. Todas as lojas cadastradas passam por rigorosa avaliação e somente as melhores e mais confiáveis fazem parte de nossa seleção. Porém, sua opinião é muito importante para estarmos sempre acompanhando a confiabilidade das lojas que anunciam em nosso site.

Sim. Conforme o CDC (Código de Defesa do Consumidor) se o consumidor comprou pela Internet tem até 7 dias para devolver o produto, porém, terá de procurar a loja em que foi comprada a mercadoria. Mas podemos te guiar como fazer isso

Entre em contato com a loja que efetuou a compra e faça o cancelamento do pedido.

Entre em contato com o fabricante do produto e verifique o endereço mais próximo da sua residência.

Entre em contato conosco e nós te auxiliamos sem custo

A Loja DK anuncia os preços informados pelas lojas e por isso não conseguimos oferecer desconto dos produtos dos paceiros, apenas produtos de nosso estoque.

As informações que são inseridas na “descrição do produto” aqui em nosso site, são retiradas das lojas ou do site do fabricante. Podem ocorrer algumas divergências na quantidade ou medida do produto, que normalmente são aproximadas. Em outros casos entre em contato conosco pelo Fale Conosco e nos informe o link com divergência e iremos ajustar. Mas importantíssimo, antes de finalizar a compra na loja parceira é de sua obrigação total rever os detalhes das especificações dos produtos